市场监管局多举措助力全域旅游示范区创建
发表时间: 2019-04-19 来源: 满洲里文明网 字体:[][][] [打印] [关闭]

     

  创建全域旅游示范区是今年我市的重点工作,日前,市场监管局认领了创建全域旅游示范区创建工作任务,为确保创建达到预期目标,将从以下七个方面推动全域旅游示范区的创建工作。

  加强旅游市场准入管理。全面检查旅游景区、旅行社、商场超市、旅游纪念品商店、食品店、餐饮店证照是否齐全,是否亮照经营,是否有转让、出租、出借营业执照的行为,是否具备经营条件,是否按照核定的地点、范围、期限经营。

 

 

  加强旅游纪念品商店的管理。加大对俄罗斯纪念品、旅游纪念品、民族特色产品标识检查力度,严格查处标注仿冒俄罗斯等国家的食品、旅游纪念品和假冒他人商标、绿色食品标志,擅自使用知名商品特有名称、包装或者使用与知名商品近似的名称、包装的商品。严格落实旅游纪念品商店的国外商品、国内商品和民族特色商品的分柜经营制度,严厉打击购物商店虚假宣传、以假充真、以次充好、诱骗购物、强迫购物、不明码标价、不正当竞争等违法违规行为。

  加强对餐饮、宾馆、酒店的管理。严格落实食品监管“四有两责”制度,扎实推进“餐饮示范街”和“食品安全示范街”。

  加强对不正当竞争行为监督检查。针对餐饮、住宿、购物、演艺、景区景点等场所以拉拢游客消费为目的,与司导人员相互串通给付回扣、返佣,收取“停车费”“茶水费”“人头费”,安排旅游团队购物、兜售商品、服务消费,或强迫、变相强迫旅游者进入购物商店消费等行为,采取有效手段和措施开展监督检查,严厉惩处商业贿赂行为,维护公平公正的市场经营秩序。

  加强旅游合同的管理。加强与旅游部门配合,采取跨部门“双随机”的抽查方式,加大对旅游合同条款、通知、声明、行程单、店堂告示等方式排除或限制消费者权利、加重消费者义务的检查。

  加强旅游广告的管理。加大对旅行社营业场所和网站等利用广告对旅游商品及服务的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期、产地等做虚假承诺和欺诈游客或做虚假宣传的行为,以及中介机构利用广告在办理签证、护照中等存在虚假宣传和欺骗旅游者行为。

  做好中外游客权益保护工作。进一步补充完善各大市场标注三国文字警示牌、投诉牌,拓宽12315、12331投诉受理机制,发挥微信、消费维权公众号的受理投诉作用,全方位、多角度及时受理解决中外游客纠纷。

 

 

 

责任编辑: 周 姣  
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